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Privacy Policy

一、法律免責與適用範圍

本《私隱政策》(下稱「本政策」)說明 Lumina(下稱「本公司」)如何收集、使用、披露、處理及保護您在使用本公司網站、提交聯絡表單、委託品牌服務或以其他方式與我們互動時所提供的個人資料。

本政策僅為一般說明,並非法律意見。不同司法管轄區對私隱政策有不同要求,本公司會盡力遵守香港《個人資料(私隱)條例》及其他適用法例。如您有任何疑問,建議另行諮詢獨立法律顧問。

當您使用本公司網站或提供個人資料時,即表示您已閱讀並同意本政策的內容。

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二、私隱政策的基本原則

本公司重視您的私隱。我們只會在有合理需要的情況下收集個人資料,並承諾以合法、公平及透明的方式處理該等資料。本政策旨在向您說明:

  • 我們收集哪些資料

  • 收集的目的

  • 如何使用及保護資料

  • 您可行使的權利

我們會根據香港法例及行業慣例,採取合理的技術及行政措施保護您的個人資料。

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三、我們收集的資料類型

我們可能收集以下類型的個人資料:

  1. 您主動提供的資料

    • 姓名、公司名稱、職位

    • 電郵地址、電話號碼

    • 品牌相關描述、現有素材、服務需求說明

    • 透過聯絡表單、報價查詢、診斷問卷或電郵提供的其他資料

  2. 自動收集的技術資料

    • IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊

    • 瀏覽頁面、停留時間、來源網址

    • Cookies 及類似技術所記錄的資料(用於改善網站體驗及分析流量)

  3. 服務過程中產生的資料

    • 專案溝通記錄、修改意見、最終確認文件等

我們不會刻意收集敏感個人資料(例如健康、種族、政治觀點等)。如您主動提供,我們會按相同標準保護。

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四、收集資料的目的

我們收集個人資料的主要目的包括:

  • 回覆您的查詢及提供品牌服務報價

  • 執行及管理已委託的品牌定位、設計或其他服務

  • 與您溝通專案進度、修改意見及交付事宜

  • 改善網站內容、服務質素及用戶體驗

  • 發送與服務相關的通知(不會濫發推廣訊息,除非您另行同意)

  • 遵守法律義務或回應合法要求

我們不會將您的個人資料用於與上述目的無關的用途。

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五、資料的披露與共享

本公司原則上不會向第三方出售、出租或交易您的個人資料。

在以下情況,我們可能需要披露資料:

  • 向協助我們提供服務的供應商(例如網站託管、電郵服務、設計工具供應商),且該等供應商僅可在履行職責所需範圍內使用資料,並受保密義務約束

  • 法律要求、法院命令或政府機關合法要求

  • 為保護本公司、客戶或公眾的權利、財產或安全

所有第三方均須遵守合理的資料保護要求。

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六、資料保存期限

我們只會在達致收集目的所需的期間內保存個人資料。一般而言:

  • 查詢及報價相關資料:完成溝通後合理期間內刪除或匿名化

  • 已完成專案的客戶資料:按法律及商業需要保存一段合理時間後銷毀或匿名化

  • 網站分析資料:按分析工具的預設期限處理

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七、您的權利

根據香港《個人資料(私隱)條例》,您有權:

  • 查詢我們是否持有您的個人資料及索取副本

  • 要求更正不準確的資料

  • 在特定情況下要求刪除或停止使用資料

  • 撤回您先前給予的同意(不影響撤回前已進行的處理)

如需行使上述權利,請以書面方式聯絡我們,我們會在合理時間內回覆。

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八、未成年人資料

本公司服務主要面向中小企業,網站及服務並非針對 18 歲以下人士。我們不會故意收集未成年人的個人資料。如發現誤收,會盡快刪除。

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九、Cookies 及類似技術

本公司網站可能使用 Cookies 及類似技術,以記住您的偏好、分析網站流量及改善使用體驗。您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies,但部分功能可能受影響。

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十、資料安全

我們採取合理的技術及組織措施(包括存取控制、加密傳輸等)保護個人資料,防止未經授權的存取、遺失、損壞或披露。惟互聯網傳輸無法保證絕對安全,我們無法對所有風險作出絕對保證。

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十一、政策更新

本公司保留不時更新本政策的權利。更新後的政策會於本網站公布,並註明最後更新日期。繼續使用網站或服務,即視為接受更新後的政策。重大變更時,我們會盡力以適當方式通知您。

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十二、聯絡我們

如對本私隱政策或您的個人資料有任何疑問、要求或投訴,請透過以下方式聯絡:

Lumina
並肩香港中小企,打造屬於您品牌核心價值
我們專注為中小企業提供性價比極高的品牌升級服務,用最輕量的預算,幫助您建立令人信服的品牌形象與定位,提升品牌價值。

(請在此填入實際聯絡電郵、電話或表格連結)

使用建議:

  • 可直接放在網站「私隱政策」頁面。

  • 建議在聯絡表單、報價單或服務確認處加上一句:「提交資料即表示您已閱讀並同意本公司《私隱政策》」。

  • 如需更嚴謹版本,建議再請香港律師根據實際營運細節微調。​

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